SHIPPING PROTECTION: EXEMPLO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E ESG

 

O CEO da Shipping Protection Kledilton Cutrim Pinto, com parte do staff da empresa que, além da excelência em serviços marítimos, também tem forte atuação em responsabilidade social.

Com sede em São Luís e presença operacional em diversos estados e países, a Shipping Protection, agência marítima especializada em serviços para empresas de navegação dá o exemplo de responsabilidade social em uma gestão que prioriza a agenda ESG.

A iniciativa mais recente da empresa, comandada pelo CEO Kledilton Cutrim Pinto foi firmar uma parceria com a Casa de Apoio Viver; para abrigar em um imóvel da empresa, pessoas assistidas pela entidade em tratamento de saúde na capital maranhense.

Muitas pessoas do interior enfrentam a dura realidade de não ter onde ficar durante semanas ou meses de consultas, exames e tratamentos; o que acaba levando parte delas a interromper a assistência e ter a saúde ainda mais comprometida.

Para ajudar a mudar esse quadro, a Shipping Protection decidiu, sem nenhuma exigência legal ou contrapartida fiscal, ceder dois quartos de seu imóvel à Rua de Nazaré, aos assistidos pela Casa de Apoio Viver. As duas suítes disponibilizadas são confortáveis, climatizadas, mobiliadas e com banheiro privativo; e representam um alento para quem enfrenta o desgaste físico e emocional do tratamento do câncer longe de casa. Além da estrutura, a empresa também fornece alimentação completa aos hóspedes durante toda a permanência.

O ideal de Proteção está presente não apenas no nome da empresa, mas também nos serviços prestados e soluções oferecidas com excelência aos clientes; assim como nas ações sociais que a empresa realiza; a exemplo dessa parceria com a Casa de Apoio Viver.

Grupo Potiguar nos 10 anos do Curso de Engenharia Civil da Estácio

Carlos Bastos, Ricardo, Nilde Moraes e Frank Bruno (Potiguar) e Natanael juntos no evento dos 10 Anos do Curso de Engenharia Civil na Estácio.

Celebrando os 10 anos do Curso de Engenharia Civil da Faculdade Estácio, em São Luís, o Grupo Potiguar marcou presença no evento comemorativo com uma participação que uniu inovação, responsabilidade social e proximidade com o meio acadêmico.

A empresa foi representada por Nilde Moraes, Gerente de Produtos, e por Frank Bruno; e contou ainda com a presença dos parceiros comerciais Carlos Bastos (Makita) e Ricardo (Quartzolit). O convite foi feito pelo professor Thiago Freitas, coordenador do curso, que também foi o responsável por organizar a programação especial do evento.

O ponto alto das comemorações foi o debate “Desafios e Inovações da Engenharia na Era da Indústria 4.0”, que reuniu profissionais, empresas e entidades como CREA-MA e IBEG, para refletirem sobre o papel transformador da engenharia diante das novas tecnologias, da sustentabilidade e das mudanças no perfil profissional do setor.

Durante o painel, Nilde Moraes destacou uma das iniciativas mais inspiradoras do Grupo Potiguar: o projeto “Oficinas de Lonas”, que oferece cursos gratuitos de corte e costura voltados para o empoderamento feminino de mulheres em situação de vulnerabilidade social. O diferencial do projeto está no reaproveitamento das lonas plásticas de propaganda, utilizadas como insumo no lugar dos tecidos convencionais — uma prática conhecida como upcycling, em que resíduos ganham novas funções, agregando valor e consciência ambiental em sua reutilização.

A participação da Potiguar no evento reforçou o compromisso da empresa com uma gestão moderna e integrada à sociedade. Além de apoiar projetos sociais e culturais, o Grupo Potiguar investe de forma consistente na capacitação dos próprios colaboradores, promove o empreendedorismo local e mantém um relacionamento próximo com as universidades.

 

Novo site da Equatorial Maranhão traz mais segurança e inovação Mudanças trazem maior acessibilidade e agilidade no acesso aos serviços e informações, com modernidade e facilidade no atendimento digital

Buscando oferecer uma experiência mais tecnológica, fluida e intuitiva para

seus clientes, e também fortalecer a segurança da informação com inovações

tecnológicas, a Equatorial Energia anuncia uma grande mudança em seu site,

com importante avanço em sua transformação digital.

O novo site da Equatorial foi totalmente construído do zero, a partir de um

estudo relacionado à experiência do usuário, por isso os clientes precisam

realizar um cadastro na agência virtual para criar um login e senha para

vincular suas contas contratos. O endereço permanece o mesmo:

www.equatorialenergia.com.br, onde o cliente deverá acessar e clicar no

banner para ser direcionado ao novo ambiente.

Principais mudanças – Esse novo ambiente traz facilidades na jornada do

cliente ao acessar os serviços, com mais segurança, com uso de inteligência

artificial, alinhando-se aos padrões mais modernos de usabilidade e

atendimento digital, impactando diretamente na redução de tempo de

atendimento aos clientes.

Destaca-se também a separação entre o ambiente institucional e a Agência

Virtual, que agora terão papéis bem definidos. A parte Institucional será

dedicada às informações sobre a empresa, sustentabilidade e normas técnicas,

já a Agência Virtual será o espaço exclusivo para clientes, onde estarão

concentrados os serviços como consulta de faturas e consumo, segunda via,

alteração cadastral, e outros que exigem a identificação da conta contrato.

Essa separação oferece mais organização e eficiência, tornando a navegação

muito mais intuitiva.

Criação de Login e Senha para acessar a Agência Virtual - Uma das principais

inovações do novo site é o sistema de login, que eleva o nível de segurança

dos dados dos clientes, garantindo proteção reforçada e total conformidade

com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O Login também pode ser feito

automaticamente pelas redes sociais: Facebook, Google ou Apple.

Qualquer pessoa com interesse nos produtos Equatorial poderá realizar o

cadastro digital na Agência Virtual de forma simples e segura, utilizando um

processo que inclui a confirmação por token enviado ao e-mail e celular do

cliente. Após o cadastro, será possível vincular as contas contratos aos

imóveis do titular e, ainda, permitir o acesso temporário de terceiros às

informações, conforme a autorização do titular. Essa funcionalidade oferece

maior flexibilidade e controle no gerenciamento das contas, tornando a

experiência do cliente mais prática e personalizada.

Reconhecimento facial (Face ID) para alteração cadastral - A nova plataforma

traz recursos avançados que tornam os processos ainda mais ágeis e seguros,

como a Alteração Cadastral Inteligente, que proporciona maior eficiência no

atendimento. A integração de tecnologias inovadoras, como o reconhecimento

facial (Face ID), já utilizado amplamente em grandes instituições bancárias,

torna o processo de atualização cadastral ainda mais prático. Com essa

funcionalidade, os clientes poderão atualizar seu cadastro de forma mais

segura e rápida reforçando o compromisso da Equatorial com a inovação e a

experiência do usuário.

IA Generativa e OCR - Dentre os avanços incorporados à nova plataforma,

também se destacam as soluções inovadoras como o uso de Inteligência

Artificial, incluindo IA generativa, que otimiza a interação e permite um

atendimento mais ágil e personalizado. Tecnologias como OCR (Reconhecimento

Óptico de Caracteres) também foram implementadas para realizar a leitura

inteligente de documentos, automatizando etapas e simplificando processos (a

partir do documento anexado, o sistema já preenche os dados do cliente).

Além disso, a Gestão de Dados em tempo real permite o monitoramento contínuo

das ações e solicitações realizadas, possibilitando um acompanhamento mais

eficiente e uma experiência de navegação mais satisfatória.

De acordo com o Diretor de Clientes, Inovação e Serviços do Grupo

Equatorial, Maurício Velloso, o novo site da Equatorial Energia representa

um marco na jornada de transformação digital da Equatorial. “Essa

modernização não apenas aprimora a experiência do usuário, mas também eleva

o nível de segurança dos dados, reafirmando o nosso compromisso com a

inovação, a proteção das informações e a satisfação dos nossos clientes. Com

o uso de inteligência artificial, conseguimos automatizar etapas do

atendimento, o que trará mais agilidade e uma redução expressiva no tempo de

resposta ao cliente. Esta é apenas uma das entregas realizadas em 2025, ano

em que teremos muitas realizações que vão facilitar a vida dos clientes”,

pontuou Maurício.

Laboratório Lacmar inaugura nova unidade no Cohatrac II com tecnologia de ponta e serviços especializados

Unidade já está em funcionamento e oferece atendimento moderno e acolhedor à

comunidade

O bairro Cohatrac II, em São Luís, ganhou um importante reforço na área da

saúde com a inauguração da nova unidade do Laboratório Lacmar. Instalado à

Rua 19, N.º 01, o espaço foi totalmente modernizado e já está em

funcionamento, oferecendo aos moradores da região o mesmo padrão de

excelência que consagrou a unidade do Lacmar no bairro Renascença.

Com estrutura moderna e acolhedora, a nova unidade conta com salas

exclusivas para coletas infantis e ginecológicas, garantindo conforto,

privacidade e atendimento especializado. Entre os principais serviços

disponíveis, destacam-se além das coletas inafntis e ginecológica, o teste

do pezinho, o teste da bochechinha, exames toxicológicos, entre outros, em

um ambiente especialmente preparado para oferecer conforto e acolhimento.

Outro grande diferencial do Lacmar é o seu parque tecnológico, considerado

um dos mais modernos do Brasil. Equipamentos de última geração e processos

altamente automatizados e equipe capacitada, garantem mais precisão,

segurança e agilidade na liberação dos resultados, atributos cada vez mais

valorizados em um cenário de crescente demanda por qualidade nos serviços de

saúde.

"A abertura desta nova unidade no Cohatrac II representa o compromisso do

Lacmar em levar um atendimento de excelência para mais perto das pessoas.

Investimos não apenas em tecnologia, mas também em uma equipe capacitada e

em um ambiente que prioriza o bem-estar do paciente", afirma o Diretor

Presidente do Lacmar Vinícius Braid.

O Lacmar se consolida como referência em análises clínicas, unindo tradição,

inovação na experiência do paciente e cuidado com a saúde da população. A

nova unidade no Cohatrac II é mais um passo nessa trajetória de crescimento

e compromisso com a vida e a saúde.

ABRH-MA DEBATE ESG E REPUTAÇÃO COM ESPECIALISTA ADRIANA VIEIRA

A especialista em Gestão da Reputação e ESG Adriana

Vieira é a palestrante convidada da ABRH-MA; no evento que vai debater “ESG:

Competitividade e Reputação para o RH” nessa quarta – feira (30.04), na Pós-

Graduação da UNDB , no Golden Shopping Calhau.

A Associação Brasileira de Recursos Humanos secção Maranhão (ABRH-MA)

promove nessa quarta – feira a palestra “ESG: Competitividade e Reputação

para o RH”, para destacar as grandes oportunidades para empresas e

profissionais de recursos humanos na área da Sustentabilidade.

A palestrante convidada da ABRH-MA é a especialista em ESG e Gestão da

Reputação Adriana Vieira, CEO da InterMídia Comunicação Integrada; que conta

com mais de vinte anos de experiência na comunicação corporativa e na gestão

da reputação de diversas empresas; com forte expertise em gerenciamento de

crises.

Jornalista, Pós Graduada em Marketing, Relações Públicas e Comunicação

Corporativa; Adriana Vieira tem MBAs em ESG e Gerenciamento de Crises. Ela

vai trazer dados atualizados e cases reais de como adotar a agenda ESG

(sigla em inglês de Meio Ambiente, Social e Governança) nas pequenas, médias

e grandes empresas; e como esse setor desponta atualmente, sendo um nicho de

oportunidades para os profissionais de recursos humanos, entre outros.

“É quase impossível pensar em um futuro competitivo para empresas de todos

os portes e segmentos sem incluir a adoção da agenda ESG (questões

relacionadas ao Meio Ambiente, Social e Governança). E o que muitas empresas

ignoram é que, já a partir do exercício do ano 2026 (com publicação no ano

de 2027) a CVM / Comissão de Valores Mobiliários vai tornar obrigatório para

empresas com ações na bolsa de valores, a publicação de seus relatos de

sustentabilidade. Isso muda o jogo na cadeia de fornecedores, pois essas

empresas vão precisar auditar e contratar somente fornecedores que estejam

alinhados com as boas práticas de ESG, independente do tamanho da empresa

fornecedora. Vivemos portanto, um momento de transição, no qual as pequenas

e médias empresas também precisam se informar sobre esse tema e se engajar,

para não perderem mercado. Para os profissionais de RH esse é um momento

especial com um nicho de muitas oportunidades. E as empresas que adotarem a

agenda ESG terão um ganho de Reputação que será sinônimo de mais

competitividade. É um movimento virtuoso, onde todos saem ganhando, e também

o planeta. É sobre tudo isso que vamos falar nesse evento tão especial”

resumiu Adriana Vieira.

Adriana elogiou a iniciativa da ABRH-MA em priorizar esse tema e destacou

que os profissionais de RH têm tudo para serem ainda mais estratégicos,

nesse momento de transição e adoção do ESG:

“Todas as empresas precisam do apoio dos profissionais de RH para virar com

sucesso essa chave da sustentabilidade. Não adianta as empresas terem metas

arrojadas e uma gestão que adote as pautas Ambientais, Sociais e de

Governança se os valores, a cultura e os comportamentos das pessoas da

empresa não estiverem em sinergia e engajados em um genuíno processo de

transformação. Costumo apontar o RH como o coração do ESG nas empresas.

Todas as empresas precisam desse suporte do RH, seja de forma própria, seja

de forma terceirizada. E as empresas de RH que trabalham externamente na

seleção de pessoas, também precisam ter equipes atualizadas e bem

capacitadas na agenda ESG, com cursos e letramentos específicos” completou a

especialista em ESG.

Adriana Vieira é co-autora do livro best seller “ESG: Estratégia de Sucesso.

Transformando pequenos e médios negócios” lançado pela Editora Lisboa. A

obra, que funciona como um guia de letramento geral, é voltada especialmente

para as PME´s (pequenas e médias empresas) e traz a agenda ESG abordada em

diferentes setores, por um total de 22 autores. Em seu capítulo, que abre o

livro, Adriana Vieira demonstra a intrínseca relação de ESG e Reputação

Corporativa, e como ambos são essenciais para as empresas nesse momento de

transição. Como destaca a autora, ESG e Reputação “não são mais uma questão

de opção, mas de condição para existir no mercado global atual”.

Desde o ano de 2024, a empresa InterMídia Comunicação Integrada, oferece

consultoria especializada para as pequenas e médias empresas que desejem

ingressar nas práticas de ESG; além de oferecer cursos de letramento e

formação de equipes em ESG, de forma customizada de acordo com a realidade e

perfil de cada empresa.

“Integrar Sustentabilidade nas empresas vai muito além das exigências

regulatórias, pressões de públicos (stakeholders) ou marketing; é algo que

deve ser cosiderado como sobrevivência do negócio. E segundo a pesquisa

Panorama ESG no Brasil, feita pela AMCHAM / Câmara Ameriana de Comércio em

2024; a agenda ESG cresceu cerca de 24% de 2023 para 2024 nas empresas

brasileiras. Mas ainda há muito o que fazer, pois a pesquisa mostrou que 71%

das empresas que adotam ESG no país, ainda estão em estágios iniciais dessa

agenda” destacou Adriana Vieira.

O evento para associados da ABRH-MA acontece nessa quarta – feira (30.04),

das 19h às 20h na sede da UNDB no Golden Shopping Calhau (segundo piso).

Dia do Trabalhador: Saiba como será o atendimento da Equatorial Maranhão no feriado desta quinta-feira (01)

Agências de Atendimento e postos do E+ Reciclagem estarão fechados

Nesta quinta-feira, 1º de maio, é celebrado o Dia do Trabalhador, uma data que reforça a importância da união da classe trabalhadora e marca a criação da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). Em razão disso, a Equatorial Maranhão informa que não haverá funcionamento nas Agências de Atendimento Presencial e nos Postos E+ Reciclagem em todo o estado. O atendimento será retomado na sexta-feira (02) no horário normal.

Com o objetivo de agilizar o atendimento de seus clientes na hora de solicitar e pedir informações sobre os serviços prestados pela Distribuidora durante o feriado, a Equatorial Maranhão reforça seus canais digitais de atendimento. As opções disponíveis incluem o site oficial (www.equatorialenergia.com.br), o WhatsApp da Clara, pelo número (98) 2055-0116, a Central de Atendimento 116, que opera 24 horas, e o Aplicativo Móvel, disponível para IOS e Android.

Assistente Virtual Clara - A Assistente Virtual da Equatorial Maranhão está disponível no WhatsApp, pelo número (98) 2055-0116. Por meio dela, os clientes podem solicitar serviços como: Falta de Energia, Consulta de Débitos, Emissão de Segunda via de Fatura, Recebimento de Faturas via WhatsApp e e-mail, entre outros. Também é possível registrar situações de risco à vida de forma rápida e prática, informando casos como fios partidos, fogo na rede elétrica, acidentes com postes, árvores caídas e outras ocorrências críticas diretamente pelo chat da Clara.

Central de Atendimento 116 - Caso prefira ligar, a Central 116 também atende 24 horas, inclusive nos feriados, a ligação é gratuita.

Site Oficial - A Equatorial Maranhão ainda disponibiliza seu site oficial: www.equatorialenergia.com.br, que é uma agência na web e contempla diversos serviços de atendimento.

Aplicativo Móvel - Há ainda o aplicativo móvel da Distribuidora, que é leve e está disponível nas lojas Android e iOS. Basta procurar por "EQUATORIAL ENERGIA" na loja de aplicativo do seu celular.