Empresas maranhenses já podem contar com tecnologia para transformar dados de clientes em receita
A operadora maranhense Maxx anunciou uma parceria estratégica com a Tall Telecom (SP) para oferecer ao mercado local soluções pioneiras de inteligência de dados voltadas a empresas de todos os portes e segmentos.
O lançamento ocorreu durante o Innovation Day São Luís, evento realizado no Hotel Blue Tree, que reuniu empresários, executivos e lideranças em uma noite dedicada à inovação e à transformação digital.
A principal atração do evento foi a palestra do especialista em inteligência de dados Felipe Ferreira, da Tall Telecom (SP), que apresentou o conceito do Google Físico — tecnologia capaz de transformar a circulação de pessoas em informações estratégicas - para geração de negócios e novas receitas extras.
Segundo o especialista, empresas que recebem visitantes em seus estabelecimentos possuem um grande ativo ainda pouco explorado: os dados gerados pela presença física desses clientes ou mesmo visitantes. A partir da captura, organização e análise dessas informações, é possível conhecer melhor o público, entender hábitos de consumo, personalizar ofertas, fortalecer o relacionamento com consumidores e ampliar as oportunidades de vendas.
“Com essa parceria, essas soluções passam a ser oferecidas no Maranhão pela Maxx, que será responsável pela comercialização e implantação de projetos personalizados para cada tipo de negócio, incluindo oportunidades para pequenas e médias empresas.
É mais uma salto na evoluação da Maxx, empresa 100% maranhense, que está sempre a frente em tecnolgias para promover conexões e desenvolvimento” frisou o CEO da Maxx Augusto Diniz.
A tecnologia pode ser aplicada em lojas, supermercados, restaurantes, bares, hotéis, hospitais, universidades, shopping centers, eventos, aeroportos e até em cidades turísticas, permitindo identificar o perfil dos visitantes e criar estratégias para aumentar a receita, desde que os usuários estejam devidamente cadastrados.
Durante o Innovation Day também foram apresentados cases de empresas que já utilizam o conceito do Google Físico para transformar dados em resultados financeiros. Entre elas estão Rei do Mate, Fogo de Chão, Grupo Muffato, Ipiranga, Pobre Juan, Aeroporto Internacional de Viracopos e a Atlântica Hospitality International, administradora de redes como Hilton, Radisson e Transamerica.
Além da iniciativa privada, Felipe Ferreira mostrou exemplos de cidades como Búzios (RJ) que passaram a utilizar inteligência de dados para compreender melhor o comportamento dos turistas, aprimorar serviços, direcionar ofertas aos visitantes e fortalecer suas economias.
Para o especialista, a economia digital está mudando a forma como as empresas conquistam e fidelizam clientes.
"O futuro pertence às organizações que conseguem transformar sua presença física em uma máquina permanente de geração de dados, relacionamento e receita. E através da nossa parceria com a Maxx os maranhenses já podem desfrutar de soluções de ponta em inteligência de dados", destacou Felipe Ferreira.
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